Adobe và Microsoft, hợp tác cùng tiến vào kỷ nguyên đám mây

Có nhiều những thương vụ hợp tác trông vô cùng hứa hẹn khi được công bố bằng các buổi họp báo linh đình nhưng lại thiếu liên kết và không gây bất kì ảnh hưởng lâu dài nào tới khách hàng. Tuy nhiên, liên minh giữa Adobe và Microsoft thì lại hoàn toàn khác.

Tháng 9 năm ngoái, chúng tôi đã công bố Adobe Sign, một công nghệ chữ kí điện tử và thành phần then chốt trong Adobe Document Cloud(nền tảng phần mềm đám mây của Adobe) đã trở thành giải pháp chữ kí điện tử ưa chuộng với hơn 100 triệu người dùng thương mại mỗi tháng từ Microsoft Office 365. Và chỉ vài tháng sau đó, hơn 400 doanh nghiệp đã làm việc với Adobe và Microsoft để tích hợp các giải pháp từ Adobe. Sự kết hợp giữa Adobe và Microsoft đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường chữ kí điện tử.

Tuy nhiên, chữ kí điện tử chỉ là một phần rất nhỏ trong sự phát triển của một doanh nghiệp. Bạn cần mang đến một trải nghiệm trơn tru cho khách hàng, nhất là trên nền tảng điện tử mà không cần sự phiền hà của tài liệu bằng giấy. Những quy trình dựa trên giấy tờ ngày nay chắc chắn không thể ghi điểm với bất kì khách hàng nào. Và các doanh nghiệp đối tác của cả Microsoft và Adobe cần phải tối ưu mọi quy trình, không chỉ những quy trình cần chữ kí. Đó là lí do tại sao họ cần công nghệ tân tiến để mang lại hiệu quả cao.

Hôm nay, chúng tôi đã cùng Microsoft đặt thêm một bước chân nữa vào kỉ nguyên mới bằng việc tích hợp công nghệ Adobe PDF vào những công cụ Microsoft mà bạn dùng mỗi ngày. Giờ đây người dùng Microsoft Office 365 đã có khả năng tạo ra, xử lí và xem file PDF trực tuyến, ngay từ thanh công cụ của Word, Excel, PowerPoint, OneDrivevà SharePoint. Chưa dừng lại ở đó, chúng tôi đã tích hợp sâu Sign vào Microsoft Dynamics CRM (gói phần mềm quản trị quan hệ khách hàng của Microsoft), và trong vòng vài tuần tới, bạn sẽ thấy Adobe Sign trên nền tảng Azure. Bạn có thể đọc thêm tại đây.

Nhân viên kinh doanh giờ đây đã có thể kết hợp PowerPoint và cả PDF trong SharePoint để tạo ra những bản đề xuất mới và có được chữ kí từ sếp nhanh chóng mà không cần phải sử dụng bất kì phần mềm nào khác ngoài SharePoint.

Những tiểu tiết này tuy nhỏ bé, nhưng lại rất quan trọng trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, không những giúp nâng tầm thương hiệu mà còn mang lại sự tin tưởng từ khách hàng. Tuy nhiên, điều này chỉ hữu hiệu nếu doanh nghiệp dành cả tâm sức để mang lại một trải nghiệm thống nhất từ mọi kênh kỹ thuật số như web, ứng dụng, email,… Và không chỉ đối với Microsoft, công nghệ Adobe Sign cũng đã được tích hợp với nhiều công ty lớn khác, có thể kể đến là Box, Salesforce và Workday.

Là một công ty phần mềm, chúng tôi hiểu rằng việc bố trí giao diện người dùng là trọng yếu để thúc đẩy khách hàng sử dụng tính năng mới. Và các tính năng được đặt ở các vị trí quan trọng trong mọi sản phẩm của chúng tôi đều dựa trên những thử nghiệm người dùng kĩ càng. Các tính năng “đắt” nhất luôn dễ được tìm thấy trên các thanh công cụ, từ AcrobatDC đến Photoshop CC và cả những sản phẩm mới như Adobe XD. Vị trí đặc biệt của Adobe trong gia đình sản phẩm Microsoft cũng nói lên tầm quan trọng của PDF và Adobe Sign đối với hàng trăm triệu người.

Một trong những cách chúng tôi đang làm PDF phổ biến và hữu ích hơn là thông qua Adobe Scan, ứng dụng scan di động miễn phí của Document Cloud có khả năng sử dụng camera điện thoại của bạn để biến bất kì tài liệu giấy nào thành tập tin PDF chất lượng cao. Scan vừa mới có một cập nhật lớn, giúp biến danh thiếp giấy của bạn thành thông tin danh bạ di động trên iOS và Android. Scan là một chương trình phải-có để thiết bị của bạn thực sự “thông minh”, bạn có thể tải nó ở đây.

Adobe gần đây vừa kỉ niệm 25 năm ra mắt chương trình Acrobat, công cụ đã biến PDF thành một trong những định dạng tập tin được tin tưởng nhất trên thế giới. Những thông báo của ngày hôm nay cho thấy rằng Adobe vẫn đang tiếp tục sáng tạo và đặt nền móng cho cuộc sống kỹ thuật số. Và tôi muốn bật mí rằng chúng tôi chưa có ý định dừng lại: những kĩ sư Adobe đang làm việc miệt mài nhằm đưa ra những tính năng mới để đảm bảo rằng PDF sẽ giữ vững vị thế của nó trong thế giới của các thiết bị và nền tảng di động ngày nay.

Techtalk via Viblo