Frequently Asked Questions

1. Tôi có thể đăng những nội dung gì lên Viblo? Viblo là dịch vụ chia sẻ kiến thức về Công Nghệ Thông Tin, bởi vậy bạn có thể viết những bài liên quan đến các vấn đề kỹ thuật lên để chia sẻ với mọi người. Một số nội dung được khuyến khích chia sẻ có thể kể ra như

• Development: Các vấn đề liên quan đến lập trình, infrastructure ...
• Design: Các vấn đề liên quan đến thiết kế trong quá trình sản xuất phần mềm
• QA: Các vấn đề về Test, đảm bảo chất lượng dự án
• Management: Các vấn đề về quản lý dự án

Hiện tại Viblo có hỗ trợ viết bài bằng ngôn ngữ Tiếng Việt, Tiếng Anh, và Tiếng Nhật. Việc chọn đúng ngôn ngữ khi viết bài sẽ giúp cho bài viết của bạn có thể dễ dàng được tìm thấy hơn, và được hiển thị chính xác hơn khi người dùng sử dụng tính năng tìm kiếm (search) trên Viblo.

2. Tại sao chương trình soạn thảo bài viết trên Viblo lại khó hiểu và khó dùng như vậy?

Viblo sử dụng ngôn ngữ đánh dấu Markdown để format bài viết. Markdown hiện đang trở thành xu hướng chung cho các trang công nghệ, được sử dụng rộng rãi bởi các lập trình viên, trên các trang nổi tiếng như Github, StackOverflow ... Cú pháp Markdown cũng khá dễ dàng, mặc dù ban đầu mới làm quen có thể bạn sẽ còn bỡ ngỡ, khó dùng, thế nhưng khi đã hiểu về Markdown thì chắc bạn sẽ thích nó nhiều lắm đấy. Bạn có thể xem thêm bài hướng dẫn Cách sử dụng Markdown để có thể tìm hiểu thêm về các tính năng mà Markdown trên Viblo hỗ trợ. Ở đó có đầy đủ hướng dẫn về cách thức viết tiêu đề, in đậm, in nghiêng, chèn ảnh, chèn link, highlight code, chèn link Youtube, Gits, Slideshare ... Khi viết bài, nếu quên cú pháp Markdown nào bạn có thể click vào nút "Markdown Help" để kiểm tra lại.

3. Tôi muốn canh giữa một đoạn text thì phải làm thế nào?

Rất tiếc là cú pháp Markdown mà Viblo đang sử dụng không support việc canh giữa một đoạn text, thế nên bạn sẽ không thể thực hiện được việc này khi viết bài.

4. Cú pháp Markdown trên Viblo có nhiều điểm khác so với cú pháp Markdown chuẩn, tại sao lại như vậy?

Cú pháp Markdown trên Viblo sử dụng có nhiều điểm khác biệt, mở rộng so với định nghĩa Markdown chuẩn. Cụ thể như sau:

• Viblo sử dụng "hard line-break". Tức là khi bạn gõ 1 lần xuống dòng trên Editor thì lúc hiển thị bạn cũng sẽ thấy đoạn văn bản của mình được xuống dòng. Ở cú pháp Markdown chuẩn, bạn cần gõ 2 lần xuống dòng để thực hiện điều đó. Chúng tôi cho rằng dùng "hard line-break" sẽ giúp các bạn chưa làm quen, hay chưa hiểu rõ về Markdown tiếp cận Viblo dễ dàng hơn, ít gặp khó khăn hơn.
• Viblo sử dụng nhiều cú pháp tương tự với Github Flavored Markdown, với các tính năng như Table, highlight code ... Ngoài ra Viblo còn cho phép bạn embed link Youtube, Vimeo, Slideshare, Gist, Codepen, Google Slides. Thông tin chi tiết bạn có thể xem tại bài hướng dẫn Cách sử dụng Markdown.

Với những bổ sung, thay đổi so với cú pháp Markdown chuẩn như trên, chúng tôi hy vọng có thể đem đến cho người dùng sự thuận tiện trong việc viết và chia sẻ kiến thức trên Viblo.

5. Tôi có câu hỏi, ý kiến đóng góp cho Viblo, làm thế nào để tôi có thể liên hệ với đội ngũ phát triển Viblo?

Bạn có thể gửi ý kiến cho Viblo Team thông qua chức năng Feedback ở phần footer của trang web.

6. Lượng View bài viết trên Viblo được tính như thế nào? Tại sao tôi reload lại trang web mà số lượng view lại không tăng?

Viblo có một cơ chế đặc biệt để đánh giá số lượng lượt view bài viết, nhằm cố gắng đem lại một con số chính xác, trung thực cho người dùng. Hệ thống đếm lượt xem này có thể nói là khá khắt khe, và dưới đây là một vài đặc điểm của nó:

• Lượt view có thể sẽ không được tính nếu thời gian xem bài viết của bạn là quá ngắn (chẳng hạn bạn vừa trang bài viết vào cái rồi đi ra luôn)
• Lượt view có thể sẽ không được tính nếu bạn xem lại bài viết trong một thời gian ngắn (khi bạn vào xem lần đầu, lượt view được tính, nhưng sau đó reload lại ngay thì lượt view sẽ không được tính).
• Lượt view có thể chỉ được update sau một khoảng thời gian. Chỉ số view của bài viết không được cập nhật theo thời gian thực, mà sẽ chỉ được cập nhật sau một khoảng thời gian nhất định. Vì thế bạn cũng đừng quá lo lắng khi mà bài viết của mình chỉ có lượng view là 0 sau một vài phút công bố. Con số này sẽ sớm được cập nhật thôi.

7. Tôi nhận được khá nhiều thông báo từ Viblo qua email, nhưng có những tin tức mà tôi không muốn nhận nữa, tôi có thể từ chối nhận được không?

Bạn có thể tắt bật những tuỳ chọn nhận thông báo ở trang Settings trên Viblo. Chúng tôi sẽ dừng việc gửi thông báo trên trang Web, cũng như qua Email nếu như bạn tắt những tuỳ chọn tương ứng đi.

8. Tôi thấy ở profile người dùng Viblo có chỉ số Reputation, vậy chỉ số đó có ý nghĩa như thế nào? Làm thế nào để tôi có thể nhận được Reputation?

Reputation, với nghĩa là "thanh danh, uy tín", là một chỉ số được Viblo dùng để thể hiện những ghi nhận, quan tâm của người dùng đối với những cá nhân có nhiều đóng góp cho cộng đồng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Reputation thông qua bài viết Hệ thống tính Reputation trên Viblo

9. Làm thế nào để tôi có thể lọt vào danh sách Hot Authors?

Danh sách Hot Authors được quyết định dựa trên Bảng xếp hạng users theo chỉ số Reputation Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thức chọn Hot Authors thông qua bài viết Hệ thống tính Reputation trên Viblo

10. Tôi thấy có những bài viết có gán tag là "Editors Choice", vậy nó có ý nghĩa gì? Làm thế nào để bài viết của tôi được công nhận là "Editors Choice"?

Viblo có một nhóm những kỹ sư có nhiều kinh nghiệm, kiến thức trong lĩnh vực IT, được gọi là Viblo's Editors. Editors' Choice là bài những bài viết có chất lượng tốt, được thành viên trong nhóm Viblo's Editors đánh giá cao, và được đánh dấu đặc biệt để trở nên nổi bật, thu hút những bạn đọc khác. Rất tiếc là bạn không có cách nào để liên hệ với nhóm Viblo's Editors, mà nhóm sẽ chủ động theo dõi các bài viết mới trên Viblo. Nếu như bạn có bài viết hay, chất lượng, muốn nhanh chóng được review để trở thành Editors' Choice, bạn có thể gửi yêu cầu đến Viblo Team thông qua chức năng Feedbacks ở phần cuối của trang web.

11. Một bài viết như thế nào thì được coi là "Trending"?

Trending là một tag đặc biệt được gán cho những bài viết đã và đang nhận được nhiều sự quan tâm của người dùng. Khác với Editors Choice, tag Trending được hệ thống Viblo tự động gắn cho bài viết của bạn, dựa vào số lượng lượt views, vote up, clips, comments trong thời gian gần đây. Mỗi bài viết sau khi được gắn tag Trending sẽ tiếp tục sở hữu nó trong một thời gian, và tag này sẽ tự động mất đi khi bài viết không còn duy trì được sự quan tâm của người dùng nữa. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Trending thông qua bài Giới thiệu tính năng Trending posts

12. Khi vào trang chủ của Viblo, tôi thấy có rất nhiều bài viết thuộc rất nhiều các chủ đề khác nhau, nhưng tôi chỉ có hứng thú, chỉ quan tâm đến một vài lĩnh vực. Có cách nào để chỉ hiện ra những bài viết thuộc chủ đề mà tôi quan tâm hay không?

Viblo có chức năng Follow, giúp bạn có thể theo dõi một chủ đề (tag) hay một tác giả mà bạn quan tâm. Sau khi theo dõi một tag, hay một user, thì những bài viết mới thuộc tag hay user mà bạn theo dõi sẽ xuất hiện ở tab Followings tại trang chủ. Ở đây chắc hẳn sẽ có nhiều bài viết phù hợp đối với bạn đấy. Bởi vậy hãy chủ động Follow thật nhiều tag và user mà bạn quan tâm trên Viblo nhé.

Những câu hỏi thường gặp từ phía người dùng sẽ tiếp tục được cập nhật tại đây, hy vọng chúng sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình làm quen với Viblo.

Viblo Team.