6 bước quan trọng nhất để thực hiện Test Report tốt hơn

Trước khi chúng tôi đi thẳng vào vấn đề là làm thế nào để tạo ra một Test Report hiệu quả , hãy xem hai báo cáo bên dưới và hỏi chính bản thân mình, bạn thích báo cáo nào hơn khi bạn là người quản lý hoặc một thành viên trong nhóm ( là người nhận những bản reports này).

Báo cáo # 1:

Thử nghiệm thành phần sau:

• Mô-đun X: Trang Login.

• Mô-đun Y: Trang chủ Home và các tab có liên quan.

Bugs tìm thấy:

• Trang Login: User có thể nhập các ký tự invalid cho trường Username.

• Trang Login: App bị crash nếu Click nút Cancel sau khi cung cấp thông tin valid cho trường Username và Password.

• Trang Login: Sai chính tả tên trường Password.

• Trang Home: với IE, không load được Home page.

• Trang Home: Nếu user cố gắng reload trang bằng cách nhấn tổ hợp phím CTRL + F5, chỉ một nửa trang được load thành công.

• Trang Home: Click vào mũi tên quay lại thì trang chủ được load.

• Trang Home: Sai chịnh tả một từ trong đoạn Company Profile.

Báo cáo # 2:

Test Report - 22/12/2016

Ứng dụng : XYZ

Module kiểm tra :

X: Trang Login

Y: Trang chủ Home

Test Cases:

• Test Cases chi tiết PFA được sử dụng khi test
• Bên cạnh đó, thực hiện thử nghiệm thăm dò (exploratory testing).

Chi tiết về các lỗi được báo cáo:

Tổng số lỗi quan sát: 7

Lỗi nghiêm trọng: 2

• Trang Login: App bị crash nếu Click nút Cancel sau khi cung cấp thông tin valid cho trường Username và Password.
• Trang chủ: với IE, không load được Home page.

Lỗi lớn: 2

• Trang chủ: Nếu user cố gắng reload trang bằng cách nhấn tổ hợp phím CTRL+F5, chỉ một nửa trang được load thành công.
• Trang chủ: Click vào mũi tên quay lại thì trang chủ được load.

** Lỗi Nhỏ:** 3

• Trang Login: User có thể nhập các ký tự invalid cho trường Username.
• Trang Login: Sai chính tả tên trường Password.
• Trang chủ: Sai chịnh tả một từ trong đoạn Company Profile.

Road Blocks: vấn đề đang gặp phải, bị trì trệ

• Không thể test ứng dụng cho trình duyệt Opera hay ứng dụng bị crash trong trình duyệt Opera.

Plan cho ngày mai:

• Xác minh cho việc fix bugs
• Test cho Mô-đun Z

Tôi nghĩ rằng, những ví dụ đơn giản hóa và hiện tại khá nhiều tất cả mọi thứ tôi muốn chia sẻ qua bài này.

Là một tester không có nghĩa là bạn luôn luôn cần phải tạo và gửi testing report. Nhưng,nếu là một tester giỏi và sau vài năm kinh nghiệm, bạn sẽ được mong đợi để viết một Test Report hiệu quả; một báo cáo thể hiện rõ nhất tình hình của app mà bạn đang làm.

Làm thế nào để tạo ra một test report hiệu quả?

Những yếu tố cần được xem xét khi viết test report? Những thủ thuật có thể làm cho test report hiệu quả hơn?

Bài viết này sẽ trả lời những câu hỏi trên

1) Biết các đối tượng:

Biết ai sẽ là người nhận được và dựa vào các Test Report và những quyết định nào sẽ được thực hiện dựa trên nó, là rất quan trọng.

QA leader cần những thông tin chi tiết về những gì đã được test và những gì đã được tìm thấy, bởi vì quản lý muốn xem tiến trình kiểm tra tổng thể. Một số thông tin chung còn lại là cho tất cả các loại Test Report nhưng các mẫu khác nhau được sử dụng cho các đối tượng khác nhau.

2) Cung cấp thông tin chi tiết nhưng không quá nhiều:

Một số yếu tố đóng một ảnh hưởng trong các văn bản của Test Report. Như tôi đã nói, các chi tiết được cung cấp trong Test Report phụ thuộc vào người nhận và thông tin họ cần nhận được.

Trong khi cung cấp thông tin chi tiết, chắc chắn rằng bạn không cung cấp quá nhiều chi tiết và những mục bạn chọn đều phải được xác minh và dễ hiểu.

3) Luôn luôn cung cấp đủ thông tin của các task đã hoàn thành hôm nay và lên plan cho ngày mai:

Một Test Report nên luôn luôn bao gồm hai điều chính: Nhiệm vụ thực hiện và nhiệm vụ phải làm.

Vào lúc bắt đầu của một Test Report, khi bạn cung cấp các task done, người đọc report sẽ clear về báo cáo hơn.

Ngoài ra, các task tương lai sẽ giúp các leader hay manager biết các nhiệm vụ và sẽ cung cấp cho họ một lựa chọn để thay đổi tasks ưu tiên, nếu cần thiết.

4) Luôn luôn chia sẻ road blocks:

Test Report phải luôn luôn đề cập đến các road blocks, nếu có. Đó là một cách tốt cho người đọc (ở cấp độ nào) để có được sự rõ ràng về lý do tại sao các công việc không được hoàn thành và những vấn đề gì đang phải đối mặt.

Các road blocks cho phép các thành viên khác giúp bạn. Road blocks cho phép bạn quay lại và cung cấp tài liệu tham khảo cũng như là vấn đề tại sao bạn không thể hoàn thành nhiệm vụ.

5) Đọc và sửa nó:

Không bao giờ được vội vàng để gửi báo cáo. Bất cứ điều gì được viết nên đọc lại ít nhất một lần.

Trong khi đọc và sửa, bạn có thể nhận ra:

• Bạn muốn truyền đạt cái gì khác hoặc một cách khác nhau.
• Bạn thêm một số điểm nhiều quá.
• Bạn có thể viết rằng đoạn như điểm nhấn để làm cho nó dễ dàng hơn để đọc và hiểu được.
• Bạn quên kiểm tra chính tả.
• Bạn đã không bao gồm tất cả những người yêu cầu trong danh sách email.
• Bạn đã được làm việc trên một số nhiệm vụ khác nữa.
• Bạn đã được cung cấp một bản cập nhật cho một số nhiệm vụ cũ.
• ...

Do đó, việc đọc lại report là hết sức quan trọng, bạn không nên bỏ lỡ việc này.

6) Thực hành để làm cho nó tốt hơn:

Luôn luôn cố gắng để làm cho các Test Report tốt hơn cho người đọc báo cáo của bạn. Tìm kiếm online để cho các mẫu tốt hơn, xem report khác với tư cách là khán giả, đọc báo cáo của người khác và tìm điểm tốt để bạn có thể bao gồm trong Test Report của bạn.

Một báo cáo súc tích và ngắn gọn sẽ rất hữu ích cho người đọc báo cáo của bạn.

Một số mẫu báo cáo:

Phần kết luận

Cuối cùng, Test Report không phải là một tài liệu quá dài, bao gồm tất cả các mảnh thông tin và có định dạng cứng nhắc. Bởi vì các Test Report sẽ luôn luôn thay đổi theo những hiện thực mới nhất, sửa đổi và các yêu cầu. Trong khi viết một Test Report, xác định các độc giả, nhu cầu của họ và tiếp tục cập nhật cho đến khi bạn đạt được một giải pháp khả thi.

Ngoài ra, duy trì một kích thước báo cáo hợp lý bằng cách cung cấp các tài liệu tham khảo như kế hoạch kiểm tra và sử dụng một phụ lục để biết thông tin dài như lỗi.

Một Test Report chính xác, dễ đọc, ngắn, linh hoạt và hành động là con đường để đi!

Bài viết được tham khảo từ: http://www.softwaretestinghelp.com/6-most-important-steps-to-make-your-test-reports-even-better/