Agile Retrospective Games

1.Sprint Retrospective Meeting là gì

Đây là một cuộc họp được tổ chức với mục đích cải tiến Sprint,trong phạm vi thời gian nhất định (tùy thuộc vào chiều dài của mỗi sprint) , ScrumMaster sẽ tổ chức cho nhóm thực hiện công việc khảo sát lại toàn bộ quy trình làm việc của Sprint vừa qua để tìm ra các cải tiến trong Sprint tới, nhằm mang lại hiệu suất cao hơn cho nhóm. Trong bài viết này mình sẽ không đi sâu vào lợi ích cũng như mục tiêu của một buổi Retrospective mà sẽ chỉ chia sẻ một số game để tiến hành một buổi retrospective vui vẻ cho team.

2. Tiến hành một Sprint Retrospective Meeting

Khi nghe đến các meeting thì chúng ta thương có một cảm giác không thích thú .Có nhiều lý do : như không khí buổi họp quá nặng nề, các vấn đề xảy ra quá nhiều , sự căng thẳng giữa các thành viên trong team, vì vậy cách tốt nhất là tổ chức các game nhỏ cho tất cả các member với mục đích tạo không khí vui vẻ , các member dễ chia sẻ các ý kiến của mình nhằm hướng tới mục đích cải thiện sprint sắp tới. Vậy chúng ta sẽ tiến hành theo tuần tự như thế nào??

• Get State : thu thập ý muốn của members về buổi retrospective
• Gather Data : thu thập dữ liệu của sprint vừa rồi từ các members
• Insight : Phân tích dữ liệu thu thập được (có thể có hoặc không)
• Decide : Đề ra action cho 1 hoặc nhiều issue gặp phải
• Close : Kết thúc buổi Retrospective

2.1 Get State bằng game ESVP

Explorers là những người mong muốn khám phá những ý tưởng và hiểu biết mới. Họ muốn tìm hiểu tất cả mọi thứ về project/release/issues, đây là những members tán thành 100% việc tham gia buổi retrospective. Shoppers là những người sẽ xem xét tất cả các thông tin có sẵn, và sẽ vui lòng về nhà với một ý tưởng mới hữu ích, đây là những members tán thành 75% việc tham gia buổi retrospective. Vacationers là những người không quan tâm đến công việc của retrospective,nhưng rất vui khi được thoát khỏi những xay hàng ngày. Họ sẽ chú ý một khoảng thời gian nhất định, nhưng họ cũng rất vui khi được ra ngoài,đây là những members tán thành 50% việc tham gia buổi retrospective. Prisoners là những người cảm thấy răng đã bị buộc phải tham dự và sẽ không làm gì trong buổi retrospective . Sau khi giải thích ESVP, yêu cầu mọi người viết lên sticky note mình thuộc loại nào trong 4 loại trên Sau đó , ScrumMaster (SM) sẽ dán lên bảng như hình ở trên Nếu có nhiều Prisoner thì chúng ta nên hỏi họ bây giờ họ sẽ làm gì trong thời gian meeting , có thể đề nghị cho hoãn buổi meeting và đề nghị khi nào có thể tham gia được buổi meeting đó.

2.2 Gather Data bằng game Speeding Boat

Cần chuẩn bị một bảng đủ lớn để vẽ hình chiếc thuyền và để các thành viên có thể dán ý kiến của mình lên đó. Chiếc thuyền có các neo (đại diện cho những yếu tố gây cản trở tốc độ), và cơn gió (đại diện cho các yếu tố tích cực). Tham khảo hình dưới. SpeedBoat Thu thập dữ liệu Người hỗ trợ yêu cầu tất cả mọi người cùng ghi các ý kiến của mình về cả những yếu tố trở ngại và tích cực. Mỗi một ý kiến được vào trong một tờ giấy dán và lần lượt được dán vào vùng thích hợp.

Thu thập thông tin Người hỗ trợ yêu cầu các thành viên nhóm các ý kiến có liên quan lại với nhau. Sau đó, các thành viên sẽ bỏ phiếu để lựa chọn những hạng mục mà mình muốn thực hiện cải tiến. Có thể sử dụng hình thức “bỏ phiếu chấm”, tức là mỗi thành viên được lựa chọn 3 hạng mục và mình muốn bằng cách ghi một dấu chấm lên đấy. Những hạng mục nào có nhiều dấu chấm thì sẽ được lựa chọn để cải tiến.

2.3 Decide bằng game Circle Question

SM có thể bắt đầu với "Từ quan điểm của bạn, chúng ta nên làm gì để cải thiện vấn đề đó trong sprint tiếp theo? " .Thành viên nhóm trả lời, từ quan điểm của họ, theo sự hiểu biết và khả năng tốt nhất của mình . Sau đó, thành viên nhóm đó trở thành người thắc mắc, quay lại phía người ở bên trái để hỏi một câu hỏi mở rộng vấn đề thảo luận trước đó hoặc bắt đầu một cuộc thảo luận mới. Trong hoạt động này, nhóm ngồi trong một vòng tròn, và mỗi người lần lượt đặt một câu hỏi cho người ở bên trái của họ. Câu hỏi có thể về bất cứ điều gì họ thích (trừ bất cứ điều gì xúc phạm hoặc tấn công), nhưng hữu ích khi tập trung vào một cái gì đó có liên quan đến issue cần được giải quyết . Người bên trái trả lời câu hỏi theo khả năng tốt nhất của họ, và sau đó họ yêu cầu người đó để lại bất kỳ câu hỏi nào khác (hoặc cùng một câu hỏi nếu họ cảm thấy họ muốn có câu trả lời tốt hơn). Điều này sẽ tiếp tục cho đến khi thời gian quy định lên hoặc cho đến khi bạn đã đi vòng quanh toàn bộ vòng tròn hai lần, tùy điều kiện nào đến trước. Đảm bảo bạn đi vòng tròn hoàn chỉnh: nếu một số người trong nhóm có nhiều lượt hỏi hoặc trả lời hơn người khác,thì kết quả có thể sẽ sai.

2.4 Close bằng Kudo card

Tiến hành chuẩn bị các card với nhiều title khác nhau như trên hình vẽ, các members có thể chọn hoặc nhiều loại card và sau đó ghi vào đó nội dung mà họ truyền đạt , sao cho phù hợp với title đó.VD nếu muốn cảm ơn ai đó thì sẽ chọn title thank u. SM không cần phải đọc nội dung các card này ngay lập tức mà có thể tiến hành share cho các members sau , bằng nhiều cách thích hợp.